■ご予約の手続きと方針

お申し込み後の手続きは、以下の通りです。

お客様へ E メールまたはファクシミリ( E メールアドレスをお持ちで無い場合)にて契約書(英文)をお送りいたします。
契約書のご記入およびご返送に必要な時間を数日設け、その間は、仮予約としてお申し込みを確保致します。
お客様には、契約書の印刷後、必要事項を記入して頂き、ファクシミリにて1−808−443−0577までお送り頂きます。
弊社は、契約書の受領後、ご予約に関わる最終的な手続きを行います。
弊社は、契約書の受領後、直ちに合計費用の30%をお客様のクレジットカード( VISA もしくは MASTER のいずれかのみ)に請求・決済します。
残金のお支払い手続きは、ご到着日の60日前に、同様に行います。この残金のお支払いに関しては、60日前《ホリデーシーズン
(12月15日から1月5日)のご予約の場合は、90日 前》に自動的に決済されますので、お客様から弊社に改めて連絡をされる必要はありません。
お客様のご到着が、お申し込み後60日以内の場合は、契約書の受領後に費用全額のお支払い手続きを上記同様の方法で行います。
お支払いが全て済んだ時点で、弊社より客様へ、物件の住所、物件の電話番号、空港から物件への道順、物件への入り方を含む
「ご入居案内」(英文)を E メールまたは FAX にてお送りします。
ご到着日の午後3時に物件への入居準備が整います。「ご入居案内」に従い、午後3時以降は、お好きな時間にチェック・インを行って下さい。
チェック・アウトの時間は、午前11時以前です。



■その他の情報

ご利用日数に関して

ご利用日数は、原則として、クリスマスおよびお正月の時期は、最短7泊、それ以外の時期は、最短5泊とさせて頂いております。但し、予約状況等により、それぞれの泊数未満のご利用を承ることもございますので、随時お問い合わせ下さい。


早めのチェック・イン、遅めのチェック・アウトに関して

早めのチェックインおよび遅めのチェックアウトをご希望される場合、前者は、チェックインをされる日の前日より、また、後者は、チェックアウトをされる翌日までのお申込みをして頂く必要がございます。


賃貸解約規則(キャンセル・ポリシー)

賃貸人が署名した契約書を返送後、賃貸人は、賃貸によって発生する費用を支払う責任を負います。賃貸人が賃貸物件の予約をキャンセルされた場合、 ご滞在後の清掃費(およびその税金)と破損保険費以外の返金はございません。従って、当社では、ご旅行をキャンセルをされる可能性があるお客様や、お申込み期間がお申込みをされる日からかなり先のお客様に対し トラベル・ガード( Travel Guard )保険会社 http://www.travelguard.com/ が提供する「ALL TRAVEL SEASONS PLAN」保険に加入されることをお薦めしております。この保険が補償する対象は、渡航先での既払いの宿泊費を始め、車両事故損害費、医療費等、広範囲に渡ります。旅行損害保険に関し、詳しい情報をお知りになりたい場合は、直接トラベル・ガード( Travel Guard )保険会社、 1-715-295-5452 へお電話をおかけの上お問い合わせ願います。日本語通訳が必要な方は、先方にその旨お伝え下さい。 また、この「ALL TRAVEL SEASONS PLAN」保険の概要は、下よりご覧頂けます。
こちらをクリック→「ALL TRAVEL SEASONS PLAN」保険の概要


日本語での対応に関して


日本語による対応は、Eメールでのみとさせて頂いております。現地でのお電話によるお問い合わせに関しては、
全て英語となりますので、予めご留意下さい。



「ご予約の手続きと方針 」に関する日本語でのお問い合わせは、info@hawaii-beachhomes-j.com へご連絡願います。



オアフ島事務所連絡先: Hawaii Beach Homes || 1(808) 637-2568
日本語対応の連絡先: info@hawaii-beachhomes-j.com
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